Năm 2022 được đánh dấu cho sự bùng nổ của các mô hình marketing hậu đại dịch Covid – 19. Điều này đã cho thấy những bước chuyển mình lớn trong việc ứng dụng lý thuyết vào thực tiễn trên nền tảng kỹ thuật số (di-git). Ngoài ra, các chiến dịch marketing tập trung tối đa hóa sức mạnh của hình ảnh và câu chữ cũng cho thấy sự độc đáo, khác biệt và mới lạ trong các tư duy tiếp cận khách hàng. Hãy cùng Munkas Creative Agency điểm qua top 7 thương hiệu Việt Nam có mô hình content marketing ấn tượng nhất năm 2022.

 

---

FWD – Bảo Hiểm Dễ Hiểu

Với sự xuất hiện của tân binh Bảo hiểm FWD vào đầu năm 2016 đã làm thay đổi hoàn toàn bộ mặt marketing của ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam. Các chiến dịch của FWD luôn tạo ra sự gần gũi, chân thật và chứa nhiều ý nghĩa. Từ đó mang lại những cảm xúc tươi mới cho khách hàng. Đó là những thông điệp tích cực như như “FWD Sớm bảo vệ”, “FWD Bảo hiểm dễ hiểu”, “FWD Sống đầy”, … Mới đây, FWD tiếp tục chứng minh khả năng của mình bằng việc khai thác thông điệp truyền thông một cách gần gũi, đơn giản nhưng đầy tính sáng tạo. 

 

 

Với những câu chuyện giản dị, dễ đi vào lòng người, nhiều chuyên gia marketing đã chỉ ra rằng, những chiến lược marketing kể trên của FWD đều tạo ra được các giá trị bền vững cho cả thương hiệu lẫn khách hàng. Thành quả là vào năm 2022, “FWD Bảo hiểm dễ hiểu” được vinh danh với Giải Bạc tại Giải thưởng Marketing Toàn Cầu (Globes MAA 2022) và Giải Vàng tại Dragon of Asia Awards 2021 với hạng mục “Best Innovative Idea/ Concept”. Ngoài ra, bản thân mô hình content marketing này còn được nhiều chuyên gia có kinh nghiệm đánh giá cao cũng như là niềm tự hào của doanh nghiệp Việt trên trường quốc tế.

 

*Tham Khảo: 12 Tính Cách Thương Hiệu & Sự Lựa Chọn Của Các Thế Hệ Trong Thị Trường Marketing Hiện Đại

 

MB BANK – Chiến Dịch “Thay Áo” Thương Hiệu 

MB Bank (Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội) hiện là một trong những ngân hàng top đầu được nhiều người tin dùng. Tuy nhiên, là một đơn vị trực thuộc Bộ quốc phòng nên trong tâm trí người tiêu dùng sẽ có phần nghiêm túc và cứng nhắc.

 

Để khắc phục được điểm yếu này, MB Bank đã tạo ra rất nhiều những chiến dịch Marketing ấn tượng với mục tiêu nhắm tới sự nhiệt huyết, đổi mới và trải nghiệm thuận lợi hơn cho khách hàng. Năm 2022, MB Bank đã công bố chương trình làm thẻ MB Hi Collection với Gen Z. Bước đi này của MB Bank nhằm nhắm tới các khách hàng trẻ, hiện chiếm một số lượng khổng lồ của hầu hết các ngân hàng.

 

 

MB Bank đã tạo ra các sản phẩm thẻ MB Hi Collection với thiết kế đa dạng, bắt mắt giúp khách hàng có thể việc cá nhân hóa khi sử dụng. Không chỉ sở hữu “ngoại hình” thú vị, trẻ trung mà bản thân “nội dung” bên trong của dạng thẻ này còn cực kỳ ấn tượng. Nó được tích hợp công nghệ hiện đại, tiện ích thông minh và độ an toàn bảo mật cao trong giao dịch. Loại thẻ này còn có 3 ưu điểm đột phá như sau:

• Không in thông tin cá nhân lên thẻ nhằm bảo mật tối đa cho người dùng;

 

• Tích hợp 2 in 1 cả tín dụng lẫn ghi nợ;

 

• Được cấp hạn mức tín dụng tự động

 

*Góc Nhận Định: Thấu Hiểu Khách Hàng Hay Xây Dựng Hành Trình Khách Hàng Kiên Định Sẽ Tốt Hơn?

 

SUNLIGHT – Chiến Dịch “Sunlight for Men”

Sunlight được biết đến là một thương hiệu nước rửa chén quen thuộc với người tiêu dùng Việt. Trong chiến dịch “Sunlight for Men”, Sunlight không chỉ thực hiện một dự án có dấu ấn content marketing mới lạ mà còn mang đến một cuộc cách mạng về tư tưởng vốn đã dập khuôn bao đời về chuyện bếp núc. 

 

Hình Ảnh “Đa Năng Của Nam Giới Trong Xã Hội Hiện Đại

Hiện nay, hình ảnh đàn ông xắn tay vào nội trợ chắc hẳn còn khá xa lạ đối với nhiều người. Do đó, chiến dịch này vừa mở ra cơ hội lại vừa là một thách thức lớn đối với Sunlight trong việc phá tan định kiến về giới. Mục tiêu của “Sunlight for Men” được hướng tới bao gồm:

• Thay đổi nhận thức cộng đồng về định kiến về giới, đặc biệt là định kiến việc trong nhà;

 

• Gia tăng tình cảm, sự thấu hiểu của thương hiệu đối với người tiêu dùng. 

 

Sunlight đã thấu hiểu tâm tư của cả 2 giới đối với việc nội trợ trong nhà thông qua các insight người tiêu dùng. Vốn dĩ, người phụ nữ thường được định nghĩa với những công việc nội trợ như một trách nhiệm để thể hiện trách nhiệm của người vợ, người mẹ.

 

Ngược lại, người đàn ông lại luôn e ngại việc bếp núc hay dọn dẹp vì họ sợ bị gắn mác ẻo lả. Đây cũng chính là động lực, khiến Sunlight cho ra đời sản phẩm “Sunlight for Men” với thông điệp “Việc nhà không của riêng ai”.

 

 

Chiến Dịch “Sunlight For Men”

Điểm đặc biệt cho dòng sản phẩm “Sunlight dành cho phái mạnh” là việc không bán riêng lẻ mà deal tặng kèm. Nghĩa rằng, Sunlight không có ý định mở bán mà xem đây là một phương thức gửi gắm thông điệp cho mình. Đồng thời, nhãn hàng cũng cho ra hàng loạt những video ngắn xoay quanh đến chủ đề “Việc nhà không của riêng ai” với hình ảnh người đàn ông sẵn sàng xắn tay chia sẻ việc nhà cùng vợ. Đồng thời, thông điệp “thoát ế” đầy hóm hỉnh được nhãn hàng này lồng vào khi đàn ông đảm việc nhà.  

 

Tất nhiên, trong chiến dịch này sẽ không thể thiếu các KOLs nhằm thu hút một lượng khách hàng lớn như:cầu thủ Bùi Tiến Dũng, Karik, vợ chồng Trang Lou, … Thành quả của chiến dịch đã tạo ra cơn bão trên mạng xã hội với hơn 47.000 lượt tương tác cùng 6.000 lượt chia sẻ. Có thể nói, thông qua chiến dịch này, Sunlight đã mang đến bài học nhân văn về một thương hiệu sẵn sàng lên tiếng với các vấn đề còn gây nhức nhối trong xã hội. Qua đó, doanh nghiệp càng cho thấy mình thực sự thấu hiểu được nỗi đau của khách hàng và sẵn sàng đồng hành cùng họ.

 

*Tham Khảo: 6 Marketing Concepts – Sợi Dây Liên Kết Giữa Các Thế Hệ Truyền Thông

 

BAEMIN – Chiến Dịch “Cảm ơn” Nhân Dịp Sinh Nhật 3 Tuổi

Chiến dịch “Cảm ơn” nhân dịp sinh nhật 3 tuổi. Thay vì tổ chức một cách hoành tráng thì BAEMIN lại lựa chọn việc gửi gắm lời cảm ơn, tri ân một cách nhẹ nhàng tới khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ trong suốt thời gian qua. Mục tiêu của thương hiệu này là nhằm tri ân khách hàng, gia tăng tình cảm với thương hiệu của người tiêu dùng.

 

 

Chiến dịch nghe chừng có vẻ đơn giản nhưng đã truyền tải những thông điệp cực dễ thương và ấn tượng cho khách hàng. Mô hình content marketing được áp dụng lần này của BAEMIN rất đa dạng, thay đổi trên các nền tảng khác nhau. Và điều đặc biệt, việc sử dụng các font chữ viết tay nghuệch ngoạc đúng với tinh thần “lên ba”. Ngoài ra, BAEMIN còn tặng quà phiên bản giới hạn cho những khách hàng may mắn khi đặt món nhân dịp sinh nhật.

 

Chiến dịch “Cảm ơn” của Baemin đã thu về hàng ngàn lượt tương tác trên mạng xã hội. Đồng thời, nó cũng được các diễn đàn, báo chí đánh giá cao về độ sáng tạo cũng như thấu hiểu người tiêu dùng. Thành quả này đã chứng minh rằng những chiến dịch Marketing thành công không nhất thiết phải hoành tráng hay rót nhiều chi phí. Đôi khi sự đơn giản, chân thành cũng sẽ tạo nên ấn tượng khó phai trong lòng khách hàng. 

 

CHUBB LIFE – Chiến Dịch “Vì Bạn Là Cả Thế Giới”

Chubb Life đã khai thác insight người tiêu dùng với nhiều góc độ khác nhau để chỉ ra rằng, thế giới đối với họ có thể là “một hạt cát”, nhưng đối với những người họ thương yêu thì bản thân lại là “cả thế giới”. Ngoài ra, Chubb Life cũng đã biến âm nhạc trở thành cầu nối thông qua những thước phim lắng đọng. Hơn hết, thương hiệu Chubb Life cũng đẩy mạnh quảng bá trên các hoạt động social marketing, tương tác cộng đồng trực tuyến và tổ chức các hoạt động offline & direct như:

• Mini game Cover “Vì ta bạn là cả thế giới”;

 

• Cuộc thi viết “Vì ta là thế giới của nhau”;

 

• Ra mắt bộ sticker chủ đề “Vì bạn là cả thế giới” trên Zalo.

 

 

Mặc dù không quảng cáo một cách hào nhoáng, song thương hiệu lại tạo ra sự gần gũi, ấm áp. Chiến dịch sử dụng content “người thật việc thật” để khách hàng dễ dàng tiếp nhận được những thông điệp mà nhãn hàng muốn gửi gắm.

Và thực tế, chiến dịch “Vì bạn là cả thế giới” đã để lại rất nhiều những con số ấn tượng như:

• Có tới 6 triệu lượt xem cho MV “Vì bạn là cả thế giới” 
• Tăng 87% số lượng thảo luận về thương hiệu.

 

HONDA – Chiến Dịch “Mang Tiền Về Cho Mẹ”

Honda là nhà sản xuất chiếm phần lớn thị phần xe máy tại Việt Nam. Chính vì vậy, họ luôn là những ngôi sao đi đầu cho các campaign chất lượng, được đầu tư kỹ lưỡng và hiệu quả. Trong năm 2022 vừa qua, chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” kết hợp với rapper Đen Vâu thực sự là một cú hích lớn cho Honda trong việc tiếp cận đến nhóm khách hàng trẻ. Mục tiêu của chiến dịch này nhằm:

• Gia tăng độ nhận diện, tình cảm lẫn thiện cảm của khách hàng đối với thương hiệu

 

• Cơ hội để quảng bá khéo léo dòng sản phẩm mới là Honda Winner X, qua đó thúc đẩy quá trình mua hàng của đối tượng khách hàng trẻ

 

Bắt Đầu Từ Thế Hệ Trẻ

Honda nhận ra rằng, giới trẻ đang phải đối mặt với nỗi lo “cơm áo gạo tiền” thường trực mỗi ngày. Và chiếc xe máy cũng là một người bạn đồng hành của họ trên những chặng đường ước mơ, hoài bão. Chiến dịch này để hưởng ứng không khí Tết và đánh vào cảm xúc của những người con xa quê. Nó khá giống với công thức Music Ads trong “Đi về nhà” trước đó đã rất thành công của Đen Vâu.

 

Nghệ Sĩ Đen Vâu & MV “Mang Tiền Về Cho Mẹ”

Việc phát hành MV “Mang tiền về cho mẹ” đã khai thác triệt để insight của Gen Z khi kể về những nỗi lòng về vấn đề “kiếm cơm” cực đời thường. Hình ảnh trong MV được lồng ghép khéo léo, giản dị với tinh thần Honda luôn là bạn đồng hành bền bỉ trên mọi cung đường. Ngoài ra, họ cũng triển khai đồng thời các bài đăng để quảng bá cho MV lẫn đặc tính của sản phẩm mới. Để rồi chiến dịch này trở nên cực “hot” trên các mặt báo cũng như làm bùng nổ cả mạng xã hội.

 

Mặc dù vẫn sử dụng những công thức cũ nhưng Honda đã chứng minh được thực lực thông qua những con số ấn tượng của MV với 74 triệu lượt xem và Top 1 Trending trong nhiều tuần. Qua chiến dịch này, Honda cho thấy họ luôn biết cách làm mới thương hiệu, chịu khó lắng nghe và chịu khó thấu hiểu để đến gần hơn với khách hàng cũng là một cách định hình mô hình content marketing cho riêng doanh nghiệp/ thương hiệu.

 

LAZADA – Hợp tác với KOLs

Việc kết hợp cùng các KOLs đã không còn quá xa lạ đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt tại các sàn thương mại điện tử. Sàn Thương mại Điện tử Lazada không dành sự tập trung cho việc “chuyển đổi bán hàng” hay “giảm giá sản phẩm”, mà họ khéo léo và tinh tế lồng ghép sự tư vấn và các câu chuyện trải nghiệm thực tế của các KOLs. Điển hình như có lễ hội “Tết 21, chốt đơn” đã tạo ra 1.000 bài viết với độ phủ sóng dày đặc trên các trang mạng xã hội.

 

 

Đặc biệt, Lazada cũng mạnh tay chi tiền để hợp tác cùng các ngôi sao lớn như Trấn Thành, Thùy Tiên, Ninh Dương Lan Ngọc, … nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu cũng như tạo niềm tin đến các tệp khách hàng trẻ tuổi của mình. 

 

*Tham Khảo: 7 Mô Hình Marketing Hữu Ích Cho Content Marketer Trong Lĩnh Vực Bất Động Sản

 

Munkas Creative Agency