Thị trường BĐS ngày nay trở nên cạnh tranh và khốc liệt hơn bao giờ hết. Nếu ngày xưa kênh truyền thống (phát tờ rơi, tờ phướn, banner, poster,..) là “binh khí” mạnh nhất của giới kinh doanh BĐS thì bây giờ Marketing Online là “thanh thượng phương bảo kiếm” không thể bỏ qua.

 

Trong bài viết này, Munkas Agency sẽ chia sẻ với anh em về 5 phương pháp Marketing Online đã, đang và sẽ được nhiều người áp dụng. Mỗi phương pháp sẽ có ưu, nhược điểm và cách thức làm việc khác nhau. Hy vọng anh em sẽ chọn được cho mình phương pháp mang lại hiệu quả nhất. Bao gồm:

  1. Rao vặt các trang thương mại BĐS
  2. Email Marketing
  3. Website
  4. Google Adwords
  5. Facebook Adwords

 

Rao vặt trên cách trang thương mại Bất động sản

Mặc dù đây là cách làm Online nhưng tính chất của nó khá truyền thống. Bởi bất kì ai khi mới đầu “chân ướt chân ráo” đến với BĐS đều chọn rao vặt tin tức về dự án của mình trên các Website như batdongsan.com.vn, chotot.com, rongbay.com,..

  • Ưu điểm:
  • Giúp khách hàng dễ tìm được sản phẩm theo nhu cầu (vị trí, loại hình, giá, diện tích,..)
  • Người làm Marketing có thể xác định các đối thủ của mình
  • Nhược điểm:
  • Khách hàng dễ bị nhiễu thông tin và khó lựa chọn sản phẩm của mình
  • Tốn nhiều chi phí để tin đứng vị trí đầu của tìm kiếm
  • Chi phí không ổn định, hay bị tăng giá mà không được thông báo.
  • Phương pháp làm hiệu quả:
  • Bạn nên trang bị sẵn Smartphone với camera rõ nét, tải những app của các trang thương mại để cập nhật nhanh chóng tin tức về dự án, nhằm làm nổi bật bài rao của mình với khách hàng.

 

Email – Marketing

Phần này Munkas sẽ chỉ đề cập đến việc gửi mail với số lượng lớn thông qua các ứng dụng như Icontact, Pinpointe, GetResponse, Campaigner,…

  • Ưu điểm:
  • Tiết kiệm thời gian để gửi một số lượng lớn email
  • Email không bị vào hộp thư rác
  • Kiểm tra được số lượng Email đã được mở, những ai đã xem, số lượng Mail bị hỏng từ đó có những cách tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn thông qua nội dung có lượt xem tốt.
  • Tiết kiệm chi phí
  • Nhược điểm:
  • Dễ bị báo cáo spam và bị phạt vì gửi Email rác với số lượng lớn
  • Phải sử dụng phần mềm gửi Email chuyên dụng (thường có trả phí)
  • Đòi hỏi phải có danh sách Email chất lượng
  • Phương pháp làm hiệu quả:
  • Hãy dùng các phần mềm Pinpointe, GetResponse, Campaigner,.. để gửi số lượng Mail lớn. Dùng Email cá nhân để tiếp cận với khách hàng tiềm năng, Để mở rộng và khai thác danh sách Email hãy sử dụng phần mềm Email Hunter, Google Contact cá nhân.

 

Xây dựng Website giới thiệu dự án/sản phẩm

Trong thời buổi bán hàng hiện đại nhất định phải có một website, trong Bất động sản lại cần thiết hơn. Hầu hết những sản phẩm có website uy tín, cung cấp tất tần tật thông tin ( tổng quan, vị trí, phương thức thanh toán, giá cả,…) luôn tạo độ tin tưởng và hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng thì luôn đạt được nhiều giao dịch hơn.

Đa số những trang web đều được tạo trên nền tảng WordPress. Đây là một mã nguồn mở, rất thông dụng có hơn 60 Website trên toàn thế giới, 1/6 trong đó là những “Website đắt giá” với hàng nghìn, hàng triệu lượt truy cập, mua bán mỗi ngày.

  • Ưu điểm:
  • WordPress là một nguồn mở và miễn phí
  • Dễ dàng cài đặt Plugin và Theme để tối ưu hóa tốc độ chạy của Website
  • Đầy đủ các chức năng thanh toán
  • Nếu Website chỉnh chu về hình ảnh và nội dung thuyết phục dễ tăng tỷ lệ chuyển đổi (điền form thông tin, KH chủ động liên hệ,…)
  • Nhược điểm:
  • Thường xuyên cập nhật Plugin/Theme nếu bạn không muốn tình trạng lỗi cho Website của mình.
  • Phương pháp làm hiệu quả:
  • Khi thiết kế một Website bạn cần xác định nền tảng và mục đích chính. Nếu xây dựng thương hiệu cá nhân ( WordPress, Blogger, Tumble,..), bán hàng (Landing page, Sale Page,…). Từ đó biết được Website làm SEO và quảng cáo Google Adwords. Tốt nhất bạn nên dành thời gian để nghiên cứu và học thêm về thiết kế Web hoặc tìm một Agency có kinh nghiệm về Digital Marketing trong lĩnh vực Bất động sản để tiết kiệm thời gian và chi phí cũng như giúp bạn tối ưu hóa được các kênh quảng cáo cho Website của bạn.

 

Google Adwords

Google Adwords là một loại hình dịch vụ thương mại của Google, cho phép người dùng quảng cáo nội dung hình ảnh và chữ trên công cụ tìm kiếm. Khi sử dụng Google Adwords, bạn sẽ không phải mất công đi phát tờ rơi, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bởi khách hàng sẽ tự tìm đến bạn thông qua kết quả tìm kiếm trên trang nhất của Google.

  • Ưu điểm:
  • Tiếp cận chính xác khách hàng có nhu cầu thực sự
  • Tạo sự kết nối giữa người bán và người mua một cách nhanh nhất.
  • Tốc độ Remarketing cực kì cao (Đưa khách hàng quay về Website nhiều hơn)
  • Chỉ trả phí khi khách hàng link vào quảng cáo Website hoặc gọi điện thoại đến doanh nghiệp
  • Trong vòng 24h, quảng cáo sẽ hoạt động khi được Google phê duyệt
  • Nhược điểm:
  • Không kiểm soát được lượng “click tặc” đến từ đối thủ cạnh tranh không lành mạnh, làm hao tốn chi phí.
  • Nếu không biết cách thức hoạt động và tối ưu Google Adwords sẽ tốn nhiều chi phí để duy trì quảng cáo.

Bên cạnh đó, Google còn có dịch vụ Google Display Network (GDN)

  • Ưu điểm:
  • Được đặt mục tiêu quảng cáo cho Website cụ thể trên các tiêu chí như lĩnh vực, quốc gia, ngôn ngữ
  • Thị trường quảng cáo cho sản phẩm/ dịch vụ/ thương hiệu lớn
  • Có thể tùy chọn nội dung theo banner hay văn bản
  • Nhược điểm:
  • Đối với lĩnh vực BĐS, cần tùy thuộc vào thời điểm đặt quảng cáo
  • Chi phí cao
  •  Cách làm hiệu quả:
  • Dù sử dụng Google Adwords hay GDN thì trước đó bạn cũng phải chắc chắn rằng Website đã hoàn thiện, nội dung đầy đủ đảm bảo chuẩn SEO, tốc độ load trang nhanh, tối ưu hiển thị trên tất cả giao diện (Mobile, Tablet, Desktop, Laptop). Tiếp theo, nghiên cứu thật kỹ lưỡng về cách thức để tạo ra hiệu quả khi chạy quảng cáo. Bởi vì ngoài yếu tố quan trọng cần thiết thì kênh quảng cáo này cũng mang lại cho bạn rất nhiều thử thách về chi phí từ đối thủ cạnh tranh.

 

Facebook Marketing

Với 64 triệu người Việt Nam sử dụng Facebook thì chắc một người làm BĐS sẽ không thể bỏ qua kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng “béo bở” như thế này phải không?

Tuy nhiên, cái nào cũng có mặt lợi và hại của nó, cũng như những phương pháp trên Facebook Ads cũng sẽ có ưu, nhược điểm riêng.

  • Ưu điểm
  • Quảng cáo được nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu (độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, thành phố, …)
  • Tăng khả năng tiếp cận số lượng lớn khách hàng một cách nhanh chóng
  • Linh hoạt về chi phí cũng như thời gian chạy quảng cáo
  • Dễ tạo sự tương tác giữa chuyên viên BĐS và người mua
  • Nhược điểm
  • Độ tuổi sử dụng Facebook đa số là người trẻ, khó tiếp cận với đối tượng cao cấp
  • Có thể gây phiền phức nếu đặt đối tượng mục tiêu không đúng, vì quảng cáo cứ hiển thị với người không có nhu cầu
  • Chi phí cao
  • Đối với dự án cao cấp, Facebook không phải là một lựa chọn sáng suốt
  • Phương pháp làm hiệu quả:
  • Việc sử dụng Facebook Marketing trên chính trang cá nhân mình sẽ khó tiếp cận khách hàng và không chạy quảng cáo được. Vì vậy, bạn nên lập những Fanpage cho tên liên quan đến dự án, công ty hoặc bản thân bạn để xây dựng nội dung. Bên cạnh đó, bạn cần biết tạo nhóm đối tượng và gắn Remarketing Facebook. Thỉnh thoảng hãy đăng những thông tin vui nhộn hoặc những vấn đề, chia sẻ góc nhìn quan điểm thường xảy ra trong lĩnh vực BĐS.

 

Khi chúng ta bắt tay vào BĐS, bên cạnh việc am hiểu sản phẩm, chuẩn bị những kỹ năng mềm như giao tiếp, thuyết phục,..  thì việc chuẩn bị những công cụ hỗ trợ cũng không kém phần quan trọng. Đặc biệt trong thời buổi công nghệ số chiếm ưu thế như hiện nay thì Digital Marketing giữ vai trò thiết yếu và không thể thiếu, nhất là đối với lĩnh vực Bất Động Sản. Với những phương pháp đã được Munkas chia sẻ, bạn cần  biết cách phối hợp giữa Website, chạy quảng cáo Google Adword, gắn remarketing cho Facebook với những người dùng đã từng vào Website, để tối ưu hóa lượng traffic cũng như tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.