Một chiến lược marketing hiệu quả là yếu tố cơ bản giúp cho doanh nghiệp đạt được thành công như mong đợi. Vậy chiến lược marketing bđs là gì? Và khi bắt tay xây dựng chiến lược, chúng ta cần tránh những sai lầm nào?
Chiến lược marketing BĐS là gì?
Chiến lược marketing bđs là việc hoạch định dài hạn các mục tiêu kinh doanh mà công ty của bạn đã đặt ra. Hay nói cách khác, chiến lược marketing suy cho cùng là giúp cho doanh nghiệp tiếp cận nhanh đến khách hàng mục tiêu, thỏa mãn khách hàng, từ đó chuyển đổi khách hàng mục tiêu để gia tăng doanh số bán hàng và đồng thời xây dựng được vị thế thương hiệu trên thị trường bất động sản.
Những sai lầm cần tránh trong chiến lược marketing bđs
Tập trung sai đối tượng
Xác định đối tượng mục tiêu là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến thành công của chiến lược, đặc biệt nếu bạn đang xây dựng chiến lược digital marketing việc xác định sai đối tượng khách hàng sẽ dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cực thấp.
Thế nến, càng khắc hoạ chi tiết chân dung khách hàng, doanh nghiệp của bạn sẽ càng tiếp cận đúng đối tượng.
Xác định khách hàng mục tiêu chiếm phần lớn sự thành công của một chiến lược marketing
Để xác định đúng đối tượng, chính bạn phải là người thấu hiểu dự án của doanh nghiệp, đồng thời phải có quy trình khảo sát thị trường, khách hàng của đối thủ cạnh tranh,..đầy đủ và chi tiết. Có như vậy chiến lược của bạn sẽ có thể tác động được đối tượng khách hàng mục tiêu.
Thiếu những quy trình chuẩn trong chiến lược marketing
Quy trình trong chiến lược marketing bđs chính là một chuỗi hành động hoặc các bước được thực hiện để đạt một kết quả cụ thể.
Chẳng hạn, digital marketing cho phép doanh nghiệp thực hiện các chiến lược khác nhau trên từng kênh. Thế nên, việc xây dựng quy trình sẽ giúp marketer tập trung vào những gì tác động mạnh mẽ nhất đến sự thành công của chiến lược và đồng thời tối ưu các công việc.
Chưa thấu hiểu “hành trình khách hàng”
Hành trình khách hàng (Customer Journey – bản đồ hành trình khách hàng ) là một công cụ trực quan diễn tả công đoạn người tiêu dùng tương tác với doanh nghiệp để đi đến cuối cùng: khách hàng quyết định mua hàng hoặc nhận biết về thương hiệu của doanh nghiệp.
Ở mỗi sản phẩm, mỗi kênh, hành trình khách hàng là khác nhau
Chiến lược marketing bđs ngày nay luôn được triển khai đa kênh, thế nên hành trình khách hàng càng trở nên khó diễn đạt và phức tạp hơn rất nhiều. Do đó, để triển khai hiệu quả ở mỗi chiến lược, ở từng kênh, việc xác định hành trình khách hàng càng chi tiết sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định các hoạt động trong từng bước tạo phễu khách hàng của mình.
Lỗi tìm kiếm và phân tích dữ liệu
Thu thập dữ liệu ở bước nghiên cứu thị trường đều được các marketer thực hiện trong mỗi chiến lược marketing. Thế nhưng, việc thu thập và phân tích dữ liệu vẫn còn nhiều marketer mắc phải.
Trong khối lượng dữ liệu vô cùng khổng lồ như Google và Facebook, mỗi marketer cần nhận định được đâu sẽ là nguồn thông tin quý giá cho chiến lược này. Để làm được điều đó, việc xác định mục tiêu ban đầu và xem mục tiêu ấy chính là kim chỉ nam sẽ giúp bạn đi đúng hướng trong quá trình phân tích dữ liệu đã thu thập được một cách đầy đủ và chính xác.
Thiếu sự thống nhất chặt chẽ ở nhiều bộ phận
Bộ phận bán hàng sẽ là một nguồn lực giúp cho chiến lược của bạn càng tiến gần hơn với thành công, thế nhưng nhiều marketer đã bỏ qua.
2 bộ phận sale và marketing cần có những liên kết chặt chẽ để có được một chiến lược marketing hoàn hảo
Trên thực tế, nếu chiến lược marketing đang hoàn hảo và thu thập nhiều khách hàng tiềm năng, tuy nhiên sự liên kết với đội ngũ bán hàng chưa có sự thống nhất sẽ dẫn đến việc chuyển đổi khách hàng sẽ trở nên khó khăn. Chẳng hạn, đội ngũ bán hàng chính là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và là người thấu hiểu khách hàng của mình. Do vậy, đội ngũ marketer cần cập nhật những xu hướng, hành vi của khách hàng từ đội ngũ bán hàng để có được những thay đổi chiến lược hợp lý.
Nghe có vẻ dễ dàng, thế nhưng nhiều marketer đôi khi đã quên đi một nguồn lực cực kì quan trọng này.
Thiếu tập trung đến những chi tiết
Có thể trong quá trình xây dựng chiến lược marketing, nhiều chi tiết như bố cục, nội dung, hình ảnh…vẫn chưa được hoạch định chi tiết, thế nhưng khi đưa vào hoạt động, việc tập trung đến những chi tiết ở mỗi kênh triển khai sẽ giúp bạn tối ưu hành trình khách hàng và đồng thời làm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nói tóm lại, “Người không ngoan học hỏi từ sai lầm của người khác” – đây chính là lý do chúng ta nên đánh giá cao những sai lầm từ người khác. Hi vọng rằng với những sai lầm trong bài viết về chiến lược marketing này sẽ giúp marketer có được những kế hoạch tiêu chuẩn cho công việc xây dựng chiến lược của mình.
Xem thêm: 6 cách xây dựng chiến lược marketing nhằm nhận diện thương hiệu bất động sản
